Проект "Правовая поддержка Севастополя: защита интересов потребителей" – это ответ на вызовы времени, направленный на укрепление правовой защищенности жителей Севастополя, особенно тех, кто наиболее уязвим перед лицом экономических трудностей: пенсионеров, многодетных семей, семей с детьми-инвалидами, вынужденных переселенцев. В условиях нестабильности и роста цен, когда некачественные товары и услуги, нарушение договоров и недобросовестные практики становятся нормой, знание и защита своих прав – жизненно необходимы.

Проект предлагает комплексный подход, включающий предоставление бесплатных юридических консультаций в различных форматах: очные приемы в разных районах города (Гагаринский , Ленинский , Балаклавский районы), онлайн-консультации, консультации по телефону, выездные консультации для инвалидов. Юристы с опытом в сфере жилищного права (в том числе ЖКХ) и защиты прав потребителей окажут квалифицированную помощь в решении самых разных вопросов.
Помимо консультаций, проект предоставляет целевую юридическую помощь, включающую все стадии регулирования проблемы: от досудебное урегулирование споров представление интересов в суде, до обеспечения исполнения решения суда (обращение к судебным приставам).

Важным элементом повышения эффективности системы общественной защиты прав потребителей станут специальные мероприятия, запланированные в рамках проекта: образовательные семинары для целевых групп (также в различных районах города Севастополя). Специально для этих семинаров будет разработана информационно-правовая и обучающая брошюра, предназначенная для граждан. Особое внимание будет уделено наиболее уязвимым в условиях санкций сферам потребительского рынка, а также вопросам жилищно-коммунального хозяйства, по которым жители Севастополя наиболее часто обращаются в нашу организацию.

Кроме этого, в рамках проекта будут созданы яркие и информативные образовательные видеоролики, раскрывающие тонкости защиты прав потребителей. Каждый ролик станет наглядным руководством, детально разбирающим актуальные проблемы и предлагающим эффективные пути их решения. Для подкрепления достоверности и повышения доверия целевой аудитории, видеоматериалы будут содержать ссылки на соответствующие законодательные акты, позволяющие каждому почувствовать себя уверенным и подкованным в вопросах защиты своих прав.

Реализация проекта позволит повысить уровень юридической грамотности среди целевых групп, расширить их доступ к качественной юридической помощи и создать эффективную систему защиты их прав и интересов. В конечном итоге, это приведет к снижению количества судебных споров и повышению уровня доверия граждан к системе защиты прав потребителей. Проект является логическим продолжением ранее поддержанной инициативы "Правовые защитники севастопольцев: помощь многодетным семьям и пенсионерам города Севастополя" и направлен на расширение масштаба и спектра предоставляемой помощи.

Сроки реализации
01.08.2025 - 31.01.2026